서울 용산구 인공지능(AI) 스피커 ⓒ용산구

서울 용산구(구청장 박희영)가 사회적 고립과 고독사 위험에 노출된 1인가구 100가구를 대상으로 ‘인공지능(AI) 스피커 돌봄서비스’를 본격 추진한다.

이번 사업은 1인가구 증가와 고독사 문제 심화에 대응해 마련된 것으로, AI 스피커를 통해 안부 확인뿐 아니라 정서지원·생활알림·치매 예방 프로그램 등 맞춤형 서비스를 제공한다. 

음악 감상, 뉴스·날씨 안내, 복약 알림 등 생활 밀착형 기능도 포함됐다. 특히 위급 상황에서 “살려줘” 등 구조 음성을 외치면 119와 즉각 연계되는 24시간 긴급구조 시스템이 가동된다. 

일정 기간 사용 이력이 없을 경우 담당 복지플래너가 전화나 방문으로 안부를 확인하는 이중 안전망도 구축했다.

구는 기기 보급에 그치지 않고 각 동주민센터 복지플래너를 통해 사용법을 안내하고, 수집된 자료를 바탕으로 대상자별 맞춤형 복지 서비스를 연계할 계획이다.

박희영 구청장은 “AI 스피커 돌봄서비스가 홀로 지내는 주민들의 외로움을 덜고 응급 상황에서 생명을 지키는 데 큰 역할을 할 것”이라며 

“앞으로도 스마트 기술을 활용해 체감도 높은 복지 행정을 펼쳐 나가겠다”고 밝혔다.